Гарантия

В соответствии с законодательством, срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней, начиная с момента получения товара

о доставке

При возврате товара продавец не обязан компенсировать расходы на доставку. Можно вычесть стоимость доставки из суммы возврата

для всех товаров

Правило применяется для всех товаров вне зависимости от их типа или характеристик, не допуская исключений или оговорок

срок возврата средств

Возврат средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5–10 рабочих дней (срок зависит от вашего банка)

Товарный вид изделия

В соответствии с правилами, потеря товарного вида, может быть законным основанием для отказа в возврате. Правило не касается упаковки товара, которая может быть вскрыта

Отсутствие ярлыков и пломб

Возврат товара невозможен, если на товаре отсутствуют ярлыки и пломбы производителя, что может препятствовать повторной продаже товара

Товар куплен не у нас

Для возврата товара необходимо предъявить чек об оплате. Если чек утерян, можно предоставить распечатку из личного кабинета, содержащую условия и цену заказа

Прошел срок возврата

При интернет-продажах покупателю предоставляется срок в 7 дней или 3 месяца с момента получения заказа для возврата товара. Учитываются календарные дни, включая выходные.